CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : 23 août 2026

1 – Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des ventes conclues par Garçons Jeunes SAS auprès de consommateurs sur le site https://www.garconsjeunes.com.

Elles sont accessibles à tout moment sur le site et prévalent sur tout autre document. Toute commande implique leur acceptation pleine et entière.

Les produits proposés comprennent des vêtements, des pièces de prêt-à-porter, du denim, des accessoires de mode, des bijoux et des accessoires textiles. Leurs caractéristiques essentielles figurent sur chaque fiche produit, que vous êtes invité à consulter avant de commander.

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

2 – Vendeur

GARÇONS JEUNES SAS
Société par actions simplifiée au capital social de 1 000 euros
Siège social : 110 rue Beauvoisine, 76000 Rouen, France
RCS de Rouen : 100 775 071
Numéro de TVA intracommunautaire : FR87100775071

Site : https://www.garconsjeunes.com
Courriel : contact@garconsjeunes.com
Téléphone : 06 52 64 58 27

Directeur de la publication : Tom Leclercq

Hébergement : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande.

3 – Produits

Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et illustrations sont fournies à titre indicatif et n'ont pas de valeur contractuelle.

Nos pièces sont fabriquées à la main, en petites séries, et certaines ne sont produites qu'après la commande. De légères différences de teinte, de texture, de finition ou de mesure peuvent exister entre deux pièces d'un même modèle. Ces variations sont inhérentes à la fabrication artisanale, sont décrites ici avant l'achat, et ne constituent pas un défaut de conformité.

Les produits proposés dans le cadre de collections limitées ou de drops peuvent être disponibles en très petites quantités. Leur disponibilité permanente n'est pas garantie.

4 – Précommandes

Certains produits sont vendus en précommande : ils sont fabriqués après la commande et expédiés une fois la production terminée.

Le délai de fabrication et de livraison est indiqué sur la fiche produit avant l'achat. Il fait partie du contrat : en passant commande, vous acceptez ce délai, qui se substitue au plafond de 30 jours de l'article 8.

Le paiement est prélevé au moment de la commande.

Les produits en précommande ouvrent le même droit de rétractation que les autres. Le délai de 14 jours court à compter du jour où vous recevez l'article.

Si le délai annoncé ne peut être tenu, nous vous en informons et vous pouvez soit accepter une nouvelle date, soit annuler la commande et être remboursé intégralement.

Lorsque la production devient impossible — notamment parce qu'un tissu ou un composant n'est plus disponible, ou en raison de la défaillance d'un façonnier dont nous dépendons — nous vous en informons et annulons la commande. Vous êtes alors remboursé intégralement sous 14 jours. Aucune autre indemnité n'est due.

5 – Prix

Les produits sont vendus au prix affiché sur le site au moment de la commande.

Les prix sont indiqués toutes taxes comprises. Ils sont fixés en euros ; lorsque votre choix de pays ou de devise en affiche une autre, le montant débité peut varier selon le taux de change et les frais appliqués par votre banque.

Les frais de livraison ne sont pas compris dans le prix des produits et sont indiqués avant la validation de la commande.

Nous pouvons modifier nos prix à tout moment, mais votre commande est facturée au prix en vigueur au moment où elle est passée.

Lorsqu'un prix affiché est manifestement erroné — notamment un prix sans rapport avec la valeur du produit — nous pouvons annuler la commande et la rembourser intégralement, après vous en avoir informé.

Pour les livraisons hors Union européenne, les droits de douane et taxes d'importation sont à votre charge.

6 – Commandes

Vous sélectionnez les produits, les ajoutez à votre panier, et pouvez vérifier puis corriger le détail de votre commande avant de la valider.

La vente devient définitive après validation du paiement et confirmation de la commande par nos soins.

Nous pouvons refuser ou annuler une commande pour un motif légitime : litige existant, suspicion de fraude, erreur de prix, problème de stock ou commande d'un volume inhabituel.

Afin de prévenir la fraude, nous pouvons vous demander des justificatifs. À défaut de réponse dans un délai raisonnable, ou en cas de suspicion de fraude, nous pouvons annuler la commande et la rembourser intégralement.

7 – Paiement

Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande.

Moyens de paiement acceptés :

• carte bancaire, via Shopify Payments
• Apple Pay
• Shop Pay

Les paiements sont sécurisés par nos prestataires de paiement. Nous ne conservons jamais vos données bancaires.

Lorsqu'un paiement est refusé, annulé ou fait l'objet d'une rétrofacturation après l'expédition de la commande, nous pouvons réclamer la somme due, suspendre le compte client et refuser les commandes suivantes jusqu'au règlement de la situation. Cela ne remet pas en cause votre droit de contester un paiement que vous n'avez pas autorisé.

8 – Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse que vous indiquez lors de la commande. Vous êtes responsable de l'exactitude de cette adresse ; lorsqu'un colis nous est retourné en raison d'une adresse erronée ou incomplète, des frais de réexpédition peuvent vous être facturés.

Conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat, sauf autre date convenue avec vous au moment de la commande. Pour les produits en précommande, cette autre date est le délai indiqué sur la fiche produit, comme exposé à l'article 4.

Les livraisons sont assurées par des transporteurs indépendants. Vous recevez une confirmation d'expédition accompagnée des informations de suivi lorsqu'elles sont disponibles.

En cas de dépassement du délai applicable, vous pouvez annuler la commande dans les conditions des articles L216-2 et L216-3. Les sommes versées sont alors remboursées dans les 14 jours suivant l'annulation.

Conformément à l'article L216-4, le risque de perte ou d'endommagement vous est transféré au moment où vous prenez physiquement possession du bien — pas avant.

Si un colis est déclaré perdu par le transporteur, une enquête est ouverte. Nous vous proposons un remplacement ou un remboursement une fois la perte établie.

Signalez-nous dès que possible un colis endommagé ou non reçu — idéalement sous trois jours ouvrés en cas d'avarie visible. Les transporteurs imposent des délais de réclamation très courts, et c'est un signalement rapide qui nous permet d'obtenir leur indemnisation. Un signalement plus tardif ne vous prive d'aucun droit, mais peut compliquer l'enquête.

Les modalités d'expédition sont détaillées dans notre politique Expédition.

9 – Transfert de propriété

La propriété des produits ne vous est transférée qu'après paiement intégral du prix, conformément à l'article 1196 du Code civil.

10 – Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision. Cela vaut pour tous nos produits, y compris les précommandes, les éditions limitées, les drops et les articles soldés.

Il vous suffit de nous informer de votre décision — aucune autorisation préalable n'est requise. Votre responsabilité n'est engagée qu'à hauteur de la dépréciation du produit résultant de manipulations excédant ce qui est nécessaire pour en établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.

Les frais de renvoi du produit sont à votre charge, sauf lorsque le produit est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à votre commande.

Nous remboursons le prix et les frais de livraison standard aller dans les 14 jours suivant la réception du produit ou la preuve de son expédition.

Les seules exclusions sont celles prévues par l'article L221-28 : les cartes cadeaux, et les articles confectionnés selon vos propres spécifications ou nettement personnalisés — par exemple une pièce coupée à vos mesures ou portant une personnalisation que vous avez demandée. Lorsqu'une telle exclusion s'applique, elle est indiquée sur la fiche produit avant l'achat.

La procédure complète et le formulaire type de rétractation figurent dans notre politique Retours & Remboursements.

11 – Garanties légales

Tous nos produits bénéficient des garanties légales, qui s'appliquent gratuitement et indépendamment de tout geste commercial.

Garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation)

• Vous disposez de deux ans à compter de la délivrance du bien pour la mettre en œuvre.
• Pendant ce délai, vous n'êtes tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité — et non la date de son apparition.
• Vous pouvez choisir entre la réparation et le remplacement, sous réserve des conditions de coût prévues à l'article L217-12.
• Lorsque la réparation et le remplacement sont impossibles, vous pouvez obtenir une réduction du prix, ou mettre fin au contrat et être remboursé intégralement contre restitution du bien, dans les conditions de l'article L217-14.
• La garantie s'applique sans aucun frais pour vous.

Garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)

• Vous pouvez l'invoquer dans les deux ans suivant la découverte du vice, et obtenir alors le remboursement intégral contre restitution du bien, ou un remboursement partiel en le conservant.

Pour mettre en œuvre l'une de ces garanties, écrivez à contact@garconsjeunes.com.

12 – Comment nos vêtements vieillissent, et comment en prendre soin

Le présent article décrit le comportement attendu de nos produits. Il vous est communiqué avant l'achat afin que vous sachiez ce que vous achetez, et il fait partie de la description du bien.

Le denim brut. Notre denim selvedge n'est pas prélavé, afin de préserver les fibres naturelles. Par conséquent, et par construction :

• la toile se délave et se marque aux endroits où vous bougez, et développe une patine propre à celui qui la porte
• l'indigo peut déteindre sur les surfaces claires — assises, chaussures, sacs — en particulier lorsque le vêtement est neuf ou humide
• le vêtement peut rétrécir au premier lavage
• deux pièces d'un même modèle peuvent présenter une légère différence de teinte

Ce sont les caractéristiques mêmes du denim brut. Elles ne constituent pas des défauts, ni un défaut de conformité au sens de l'article L217-5 du Code de la consommation.

Les pièces teintes et finies à la main. La teinte, la texture et la finition peuvent varier d'une pièce à l'autre et évoluer avec le port. Cela tient au procédé lui-même.

Entretien. Les consignes d'entretien figurent sur chaque fiche produit. Les dommages résultant d'un lavage, d'un séchage, d'un repassage ou d'un traitement non conforme à ces consignes — notamment une température inadaptée, un sèche-linge ou un produit décolorant — ne nous sont pas imputables et ne relèvent pas de la garantie légale de conformité.

L'usure normale résultant de l'usage n'est pas davantage un défaut.

13 – Responsabilité

Notre responsabilité n'est pas engagée en cas d'usage inapproprié d'un produit, d'usure normale, ou au titre des caractéristiques décrites à l'article 12.

Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles résultant d'un manquement qui nous est imputable.

Ces limites s'appliquent dans les bornes permises par la loi et ne portent atteinte ni aux garanties légales exposées à l'article 11, ni à votre droit de rétractation.

14 – Force majeure

Aucune des parties n'est responsable d'une inexécution due à un événement échappant à son contrôle, qui ne pouvait être raisonnablement prévu lors de la conclusion du contrat et dont les effets ne peuvent être évités par des mesures appropriées, au sens de l'article 1218 du Code civil.

Sont notamment visés : catastrophe naturelle, incendie, inondation, épidémie, guerre, émeute, grève affectant un transporteur ou un fournisseur, défaillance d'un façonnier ou d'un fournisseur dont nous dépendons, indisponibilité durable d'une matière première, interruption prolongée des réseaux d'énergie ou de télécommunications, et cyberattaque.

Les obligations sont suspendues pendant toute la durée de l'événement. S'il se prolonge au-delà de 60 jours, chaque partie peut annuler la commande et les sommes versées sont remboursées intégralement sous 14 jours. Aucune autre indemnité n'est due de part et d'autre.

15 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement de votre commande, à sa livraison et à la gestion de la relation client.

Conformément au Règlement (UE) 2016/679, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, exerçable à contact@garconsjeunes.com.

Le détail figure dans notre Politique de confidentialité et notre Politique de cookies.

16 – Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

17 – Archivage du contrat

Pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 120 euros, nous conservons l'écrit constatant le contrat pendant dix ans à compter de la conclusion de la vente, conformément à l'article L213-1 du Code de la consommation, et vous en garantissons l'accès à tout moment sur demande à contact@garconsjeunes.com.

18 – Preuve

Les registres informatisés conservés par nos soins et par ceux de nos prestataires, dans des conditions raisonnables de sécurité, sont considérés comme preuve des échanges, des commandes et des paiements intervenus entre nous.

La confirmation de commande et la facture adressées par courriel constituent la preuve du contrat.

19 – Divisibilité

Si l'une des stipulations des présentes Conditions Générales de Vente était déclarée nulle, illicite ou inapplicable, les autres stipulations conserveraient leur force et continueraient de s'appliquer.

Le fait de ne pas invoquer une stipulation à un moment donné ne vaut pas renonciation à celle-ci.

20 – Droit applicable et réclamations

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. Si vous êtes un consommateur résidant dans un autre pays de l'Union européenne, vous conservez également la protection que vous accordent les dispositions impératives de la loi de votre pays.

Toute réclamation doit être adressée à contact@garconsjeunes.com. Nous nous engageons à y répondre et à rechercher une solution amiable.

Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un service de médiation de la consommation. Écrivez à contact@garconsjeunes.com et nous vous transmettrons les éléments nécessaires pour saisir un médiateur.

À défaut de résolution amiable, tout litige est porté devant les juridictions compétentes selon les règles applicables.

21 – Modification

Nous pouvons modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente. La version applicable à votre commande est celle en vigueur au moment où elle est passée.